8(800) 100-04-48
8(4742) 33-82-48
8(4742) 31-25-17
Главная » Отзывы ()


Сдавал посудомоечную машину. Машину отремонтировали Все мастера на "5+".
Еще нет ответа на этот вопрос.

Отличная компания, хорошо со сроками! Спасибо вам.
С Уважением, Дорошин Антон
Еще нет ответа на этот вопрос.

Сломался модуль на стиральной машине LG E10B8ND. Списалась по электронной почте с сотрудником. Все подробно объяснял, и отвечал на каждый мой вопрос! В итоге заказали в этом сервисном центре новый модуль. Сказали ждать от 3 до 14 дней. Модуль пришел через 3 дня. Сегодня ездили забирали. Модуль подошел, стиральная машинка обрела вторую жизнь! Спасибо огромное сервисному центру "Владон" . Очень качественное, и быстрое обслуживание! Сотрудники все очень вежливые и готовы помочь каждому!! Теперь, в случае чего я всегда буду обращаться только в СЦ "Владон" . smile
Еще нет ответа на этот вопрос.
Добавил: Екатерина (Kfabro)

Сдал монитор в ремонт. Каждые 2 дня в течении 2х недель наведовался в сервисный центр. На десятый рабочий день мне пришло сообщение что ремонт завершен.
Ответ: Ну это Ваше право. Всегда рады видеть! Не всё так просто и быстро ремонтируется. Сегодня техника очень сложная и диагностика (определение неисправности) может не вложиться в 3-и рабочих дня. Но профессионализм наших мастеров побеждает.
Добавил: Petro (Petro)

Petro тебе очень здорово повезло, но ты об этом не знаешь. Мой электрический водонагреватель ремонтировали 25 дней (очень сложный аппарат!!!). Все это время, каждый день, стоя под холодным душем.
Ответ: Александр. Для ремонта вашего водонагревателя требовалась замена запчасти. Для ремонта по гарантии мы обязаны заказать запчасть у производителя.
Добавил: Александр (alexom_1)

Это просто лучший сервис. Мой монитор отремонтировали примерно за два дня. Советую всем.
Еще нет ответа на этот вопрос.
Добавил: Юлия Сашнина (juliyasashnina)

Я являюсь представителем магазина и работаю с СЦ несколько лет, о партнере пару слов - быстро и качественно работают, персонал квалифицированный, внимательный, сроки ремонтов выдерживаются. Средний срок ремонта 2-3 дня. Бывают больше, но при сложных ремонтах или отсутствии запчастей у поставщиков, но это опять не является виной Владона. Так что рекомендую, не пожалеете!
Еще нет ответа на этот вопрос.
Добавил: Андрей Детяткин (Andre)

СПАСИБО! Отдавал на ремонт ТВ LG в СЦ не имеющем авторизации. Там сделали диагностику, взяли 800 рублей, не отремонтировали, написали требуется замена Блока питания И все. Ни ремонта,ни чего. Отнес во Владон, ребята все починили, просто починили. Да как так в одном пишут надо заменить блок питания и запчасти не поставляются, а в Владоне ремонтирут без замены ЗАП частей. А все просто. Просто ребята профессионалы! СПАСИБО. ТВ работает уже больше месяца нареканий нет.
Еще нет ответа на этот вопрос.
Добавил: Вячеслав (wmalutin)

СПАСИБО! Отдавал на ремонт ТВ LG в СЦ не имеющем авторизации. Там сделали диагностику, взяли 800 рублей, не отремонтировали, написали требуется замена Блока питания И все. Ни ремонта,ни чего. Отнес во Владон, ребята все починили, просто починили. Да как так в одном пишут надо заменить блок питания и запчасти не поставляются, а в Владоне ремонтирут без замены ЗАП частей. А все просто. Просто ребята профессионалы! СПАСИБО. ТВ работает уже больше месяца нареканий нет.
Еще нет ответа на этот вопрос.
Добавил: Вячеслав (wmalutin)

СПАСИБО!!!!!!!!! Я очень переживала, что не смогу взять с собой ноутбук в Доминикану, ведь за два дня до отлета я пролила на него кофе…..Ваши специалисты спасли меня и мой ноутбук. Теперь я спокойно смогу скидывать и обрабатывать фотографии в фш. прямо на море))))))
Еще нет ответа на этот вопрос.
Добавил: Елена Шацких (Лёлик86)

ломался подшипник в стиральной машине. В тот же день приехал мастер. Сделал всё без нареканий. Цена устроила, как минимум не дороже чем в других сервисах. Дали гарантию. Спасибо ещё раз.
Еще нет ответа на этот вопрос.
Добавил: Николай Ролдугин (rne48)

Впечатление от сервиса осталось хорошее, поэтому хочу поделиться с другими. Если нужен ремонт стиральной машины можете смело обращаться. У нас не нагревалась вода, поэтому и обратились в сервис. После замены тэна, всё работает замечательно!
Еще нет ответа на этот вопрос.
Добавил: Светлана Орешкина (Svetik19761)

Обратилась в подобный сервис первый раз. Перестала нагреваться вода в стиральной машине. Порадовало качество обслуживания, вежливость мастеров и цены. Еще раз спасибо за хорошую работу.
Еще нет ответа на этот вопрос.
Добавил: Юля Морозова (Julia_Morozova)

Добрый день. Могу ли я добавить и оплатить товар в уже оформленный и оплаченный заказ №111
Добрый день. К сожалению нет. Заказ закрыт оплатой.
Добавил: Виктор (vik_mega)

Проблема была не в ТВ, а в антенне. Однако, пошли навстречу-два раза тестировали телевизор. Спасибо.
Еще нет ответа на этот вопрос.
Добавил: Максим

я была вынуждена столкнуться с решением вопроса по стиральной машине,которую преобрела в "ЭЛЬДОРАДО". За время эксплуатации машина периодически выдает ошибку,причем в процессе стирки!!!Т.к "Эльдорадо заключил договор по техническому обслуживанию с данной компанией,то ко мне пришел "специалист" из ВЛАДОНА.....который с порога заявил,что ОН в свой выходной день вынужден работать....Затем,посмотрев что машинка исправно стирает,достал АКТ ( фирменный бланк Эльдорадо ,на котором стоит печать " Владон"!!! ) что меня удивило! У компании с серьезным именем нет даже бланков собственных!!! Да какие бланки??? Если даже деловая этика отсутствует !!!! Говорить о качестве предоставляемых услуг смысла нет,хотя бы еще и потому что вместо того,чтоб писать заключение ( для чего собственно и вызывался специалист) меня начали учить чтению инструкции прежде чем стирать! И мой фотоотчет,на котором было видно,что ошибка выскакивает практически каждый месяц на протяжении всего срока эксплуатации не ЯВЛЯЮТСЯ ДОКАЗАТЕЛЬСТВОМ того,что что-то не так с машинкой! В результате заключение не было написано,т.к ситуация дошла до того,что я вынуждена была вызвать полицию...потому что на мои просьбы покинуть мой дом,так называемый" специалист" продолжал обострять ситуацию вместо того,чтоб делать то,для чего его вызывали!А вызывали его зафиксировать в АКТЕ технического состояния исправности или Не исправности машинки!!!благодаря таким спецам и складывается в целом мнение о фирме....в моем случае еще и об ЭЛЬДОРАДО!!!! Потому что у такой большой компании должна быть собственная служба технической поддержки!!! Где на фирменных бланках,стоят печати именно той компании ,с которой заключен договор у потребителя...Где присутствует этика!!!И где люди дорожат репутацией своей и компании которую они представляют! А не прибегают к услугам фирмы"РОГА и КОПЫТА"....
Добрый день, Ольга. Спасибо за Ваш отзыв. Хотел бы дать комментарий. Да, наша компания работает и в выходные дни, для удовлетворения требований клиентов. Ошибка, о которой вы говорите возникает в следствии не соблюдения инструкции производителя. Ошибка связана с дисбалансом, эти знания пытались донести до вас сотрудники СЦ, Читайте инструкцию. Но вы же не готовы читать, учиться, понимать. Вам это не нужно, так вы сообщили в телефоном разговоре. Что касается бланка "Эльдорадо", требование договора с компанией именно такое, только на бланке "Эльдорадо" для "Эльдорадо" не удивляйтесь. Говорить о качестве услуг.... о каком качестве можно говорить, когда сотруднику нашей компании угрожают мужем с ружьем и просят сделать то что требуется и ни как иначе. К сожалению или к счастью, наша компания никогда не пишет в документах то, что не видел сотрудник сервиса или то что желает клиент, только факты и правдивая информация, именно по-этому нам доверяют такие компании как "Эльдорадо", "М-Видео".
Что касательно этики и поведении наших сотрудников, существую записи диалогов с Вами, вы откровенно лукавите, но даже после всего вышесказанного мы всегда готовы вам помочь. С уважением, руководитель АСЦ "Владон"
Добавил: Олег (ulyanchev)

-->